Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan e-Håndverk AS (heretter kalt «Selskapet») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vår nettside ehandverk.no. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler dine opplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer når du kontakter oss via skjemaer eller e-post.
Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem og besøkshistorikk. Disse opplysningene samles inn via analyseverktøy som Google Analytics 4 (GA4).
Bruksdata: Informasjon om hvilke sider du besøker, hvilke lenker du klikker på og hvor lenge du oppholder deg på hver side.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker opplysningene til følgende formål:

Levere tjenester: Gi deg tilgang til og informasjon om våre digitale kurs, opplæringsprogrammer og e-læringsinnhold.
Besvare henvendelser: Svare på spørsmål og gi nødvendig bistand.
Tilpasse innhold: Skreddersy innholdet på nettsiden basert på dine preferanser.
Forbedre nettsiden: Analysere bruksmønstre for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
Markedsføring: Sende nyhetsbrev og informasjon om våre tjenester. Du kan når som helst melde deg av.

Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Berettiget interesse: For å kunne tilby og forbedre våre tjenester.
Rettslig forpliktelse: For å oppfylle krav i lovgivningen.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

Tjenesteleverandører: Som bistår med drift av nettsiden og leveranse av våre tjenester.
Myndigheter: Når vi er rettslig forpliktet til å utlevere informasjon.

Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring, tap eller ødeleggelse.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn: Få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting: Få korrigert feilaktige opplysninger.
Sletting: Be om at opplysninger slettes.
Begrensning: Be om begrenset behandling.
Dataportabilitet: Få utlevert opplysninger i et strukturert format.
Innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på ehandverk.no.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss på: info@ehandverk.no